Nous exhortons les clients à bien sélectionner leurs commandes. C'est la couleur et la taille demandées qui seront livrées. Nous ne pouvons pas envoyer plusieurs articles afin que le client choisisse. Nous ne déterminons pas la taille à travers une image du client. Les commandes doivent être assorties pour une distribution équitable.
Les frais de livraison sont calculés à partir de la distance et de la quantité.
Nous ne faisons pas de livraison d'essayage pour les robes, c'est-à-dire que le client n'est pas autorisé à essayer les robes. Ce cas est contraire pour tout autre article.
Lorsque le livreur est arrivé, le client doit d'abord payer le montant de la livraison. Ensuite, le livreur lui communiquera la commande. S'il y a une erreur de notre part, il vous remboursera sur le champ le montant de la livraison.
C'est au client de vérifier ou d'inspecter sa commande.
Une fois votre commande expédiée, le chef de service va envoyer votre fiche aux livreurs dont l'un d'entre eux va la réaliser.
Nous n'autorisons pas de retour sauf si la commande a un défaut de fabrication, mais le retour doit être fait dans le délai de 24 heures.